前言
最近和朋友完成了一個手機app平台,愛集點主要讓傳統收集集點卡的消費者
今天可以透過手機app的平台來進行集點活動
幫助消費者不用煩惱地隨身攜帶集點卡
讓店家方便推出集點活動,不需要製作成本
了解你的客戶
辛苦了三個多月,目前總算可以Demo但才一個禮拜的訪查店家
透過e-mail, FB, 電話, 實地走訪
我們才發現,客戶離我們很遠
因此我們就餐廳宣傳行為做了一點討論
- 現在做集點活動的店家不多(低於5%),要說服店家參與集點活動會多費一層功夫
- 集點活動是一種增加回客率的宣傳活動,和一次性消費的團購折價不同
- 店家偏向選擇一次性嚐鮮的宣傳,而不選擇讓消費者穩定回客的宣傳
我們試著找出應對之道
- 從已經有實體集點卡的店家下手,讓他們採納手機app集點
- 告訴一般消費大眾手機集點的便利性
- 告訴餐飲店家,集點活動是種讓顧客穩定回流的吸引力,如果只做團購和折價,只會流於比價
"傻子,這條路不通",你不是第一個這樣說的
不過總是需要有人,來試著改變一些事情
如果你知道任何餐廳店家的集點訊息
如果你對我們的model有任何看法
歡迎你的留言
成過第一個勇敢向前走一步的先驅!